Ci libereremo dei call center molesti? Nuove regole e nuovi dubbi
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha approvato il Codice di condotta finalizzato a “contrastare la pratica del teleselling illegale ed aggressivo e a favorire l’adesione da parte dei consumatori a contratti rispettosi della normativa vigente”. Dunque regole più rigide per i call center ma misure vincolanti solo per chi aderisce
Perché è guerra tra Ita Airways e Covisian
Cosa sta succedendo tra Ita Airways e Covisian, la società selezionata l’anno scorso come operatore del customer center della compagnia aerea. Tutti i dettagli
Ecco le 5 professioni che saranno più richieste nel 2022 come lavoro temporaneo
Che cosa emerge da un’analisi di Jobtech sugli annunci di lavoro in Italia
Tutto su Covisian, la società di assistenza ai clienti scelta da Ita
Il neo vettore Ita ha affidato il servizio di assistenza clienti alla società Covisian (partner sono Salesforce e Aws). Ecco soci, vertici, clienti e dati di bilancio. Intanto Almaviva frigna
Ita e Alitalia, ecco chi va in soccorso di Almaviva
Tensioni politiche e sindacali sul call center palermitano di Almaviva che lavorava per Alitalia
Vi racconto le ultime frontiere del telemarketing illegale
Il commento di Umberto Rapetto, generale in congedo della Guardia di Finanza, già comandante del GAT Nucleo Speciale Frodi Telematiche, ora docente universitario, giornalista e scrittore
Telemarketing, il prefisso unico può far crollare il settore
Contro il telemarketing selvaggio la Camera studia l’introduzione di un prefisso unico. Ma si rischia di far crollare un intero…
Call center: un robot automatico risponde per noi
Se call center ed operatori di telemarketing sono il vostro incubo peggiore, potete far rispondere Jolly Roger. E’ un robot,…
