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Ecco come l’Antitrust fa sedere Poltronesofà

Poltronesofà

Agcm multa Poltronesofà: nel 2020 ha diffuso campagne pubblicitarie ingannevoli e omissive. Tutti i dettagli del provvedimento del Garante del mercato e della concorrenza

 

Campagne pubblicitarie ingannevoli. Per questo motivo, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato per 1 milione di euro la società Poltronesofà, attiva nella produzione e commercializzazione di divani, poltrone e complementi di arredo.

A segnalare all’Autorità il comportamento scorretto dell’azienda di divani sono state, come si legge nel testo del provvedimento, Altroconsumo e U.Di.Con. Unione per la Difesa dei Consumatori. Tutti i dettagli.

DI COSA E’ ACCUSATA POLTRONESOFA’

Secondo l’Antitrust, Poltronesofà – che ha chiuso il 2019 con un fatturato di 460 milioni di euro – ha diffuso nel corso del 2020, tramite spot televisivi, spot radiofonici e il proprio sito internet (www.poltronesofa.com), campagne pubblicitarie ingannevoli e omissive riguardo alle caratteristiche dell’offerta, soprattutto per quanto riguarda la durata temporale, l’estensione delle promozioni e l’entità degli sconti promessi.

PROMOZIONE “DOPPI SALDI-DOPPI RISPARMI”

Scorretta, secondo quanto accertato dall’Autorità, è la promozione “Doppi saldi doppi risparmi – sconto 50% + fino a 40% su tutta la collezione + 48 mesi senza interessi”, diffusa nel periodo 4 gennaio – 9 febbraio 2020.

Le condizioni di vendita, però, “limitavano l’applicazione delle percentuali di sconto pubblicizzate soltanto ad alcuni divani in catalogo e con la composizione e il rivestimento esposto in negozio”, spiega l’Autorità. Non solo: l’offerta “48 mesi senza interessi” è stata inizialmente promossa con scadenza al 9 febbraio 2020, ma, in seguito, Poltronesofà ne ha prima anticipato la scadenza al 19 gennaio 2020 e poi l’ha ripresentata con l’originaria scadenza del 9 febbraio. “Si tratta di un comportamento che può far pensare al consumatore di doversi affrettare all’acquisto perché l’offerta sta per scadere, privandolo così del tempo necessario per prendere una decisione consapevole”, spiega l’Antitrust.

PROMOZIONE 25% DI SCONTO + 25% DI SCONTO

Ingannevole è anche la promozione “25% di sconto + un altro 25% su tutta la collezione”, diffusa nel periodo 3-27 settembre 2020: lo sconto promesso non corrisponde a realtà e non è applicabile a “tutta la collezione”. Ingannevole anche la scadenza reclamizzata della promozione.

“Per quest’ultimo aspetto, – aggiunge l’Antritrust – la ripetizione – nel periodo di validità della promozione – di affermazioni quali “cosa aspettate c’è tempo solo fino a domenica” e “cosa aspettate c’è tempo solo fino a domani”, è apparsa idonea a convincere i consumatori che fosse necessario affrettarsi all’acquisto per la prossima scadenza della promozione”.

SUPERVALUTAZIONE DIVANO

Sulla promozione “Supervalutiamo il tuo divano fino a 1.500 Euro”, diffusa nel periodo 14 maggio -15 giugno 2020, invece, l’Autorità ha verificato che si “trattava in realtà in uno sconto percentuale fisso (fino ad un importo massimo di 1.500 euro) già incluso nel prezzo di vendita riportato sul cartellino; lo sconto era garantito a tutti i consumatori interessati, a prescindere dalla valutazione di un eventuale divano usato”.

L’IMPEGNO DI POLTRONESOFA’

Poltronesofà dovrà pagare una sanzione pecuniaria di 1 milione di euro ed è tenuta a pubblicare un estratto del provvedimento sui quotidiani Corriere della Sera e Il Resto del Carlino.

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