L’Unità Crimini di Contraffazione di Amazon (CCU) e il gruppo Bnw hanno vinto una causa civile congiunta – la prima di questo tipo in Spagna – contro quattro truffatori locali che hanno tentato di vendere parti e accessori Bmw contraffatti in tutta Europa.
IL CASO
La sentenza del Tribunale dei marchi dell’Unione Europea di Alicante ha stabilito che il gruppetto aveva infranto la legge, trasgredito le politiche di Amazon e violato i marchi registrati del gruppo automobilistico tedesco cercando di vendere prodotti contraffatti, tra cui tappi per valvole, stemmi e portachiavi.
L’IA DI AMAZON INDAGA
Lo store on-line fondato da Jeff Bezos vanta milioni, se non miliardi, di prodotti. Sarebbe impossibile controllarli manualmente uno per uno. Ecco perché l’e-store si affida ad algoritmi sempre più affinati che hanno rilevato attività sospette utilizzando strumenti avanzati di apprendimento automatico.
Dopo la segnalazione dell’IA, l’e-commerce ha contattato il gruppo Bmw per verificare che i prodotti in questione fossero effettivamente contraffatti. La CCU di Amazon, istituita per identificare e smantellare le organizzazioni dedite alla contraffazione, ha lavorato a stretto contatto con il marchio tedesco vittima della truffa e ha intentato una causa congiunta contro i quattro.
Successivamente, Amazon fatto chiudere gli account di vendita degli imputati, ha eliminato le inserzioni di prodotti contraffatti collegate al caso e ha rimborsato in modo proattivo i clienti coinvolti.
LA LOTTA ALLA CONTRAFFAZIONE IN NUMERI
Amazon impiega una serie di tecnologie di protezione automatizzate per impedire che i prodotti contraffatti vengano venduti sul suo negozio online. Nel 2022, i sistemi di Amazon hanno bloccato più di 800.000 tentativi di apertura di nuovi account di vendita da parte di malintenzionati, prima che questi potessero mettere in vendita anche un solo prodotto, e più del 99% delle inserzioni sospettate di essere fraudolente o contraffatte sono state bloccate o rimosse grazie alle protezioni automatiche e proattive di Amazon. Nel 2022, la CCU di Amazon ha denunciato o segnalato per indagini oltre 1.300 criminali negli Stati Uniti, nel Regno Unito, nell’UE e in Cina.
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