(Financial Times, Ellesheva Kissin, 27 maggio 2026)
L’intelligenza artificiale sta erodendo i vantaggi competitivi che per decenni hanno protetto i grandi studi di consulenza come i Big Four, McKinsey, Bain e Accenture, permettendo a piccole società ben finanziate di scalare rapidamente e conquistare quote di mercato grazie a piattaforme di Ai che sostituiscono parte del lavoro umano su compiti ripetitivi e analitici.
I nuovi entranti come Queen’s Tower Advisory, Unity Advisory e WTS puntano su modelli operativi più snelli, con team composti prevalentemente da agenti Ai e pochi umani specializzati, adottando tariffe basate sui risultati o su abbonamenti invece del tradizionale modello a ore, che rischia di diventare obsoleto.
I grandi player rispondono investendo miliardi in Ai, stringendo alleanze con tech company e ridisegnando le proprie strutture organizzative verso modelli a “obelisco” o “clessidra”, ma devono affrontare sfide come la ritenzione dei talenti, la resistenza interna alla velocità di innovazione e la pressione dei clienti per prezzi più bassi e maggiore specializzazione.
1. Erosione del vantaggio di scala
«L’Ai sta cominciando a smantellare per la prima volta questa egemonia, aprendo la porta a sfidanti ben finanziati. La tecnologia sottrae agli incumbent il loro principale vantaggio: la scala. Con certi lavori sempre più svolti da agenti Ai, le piccole società possono assumere progetti di dimensioni che prima erano impossibili.»
2. Cambiamento del modello di business
«L’Ai minaccia uno dei modelli economici fondativi dei servizi professionali: la fatturazione a tempo. Quando un bot può esaminare migliaia di contratti in minuti e redigere documenti complessi in secondi, il rapporto tra ore lavorate e valore consegnato inizia a rompersi.»
3. Pressione sui grandi studi
«I grandi studi si rendono rapidamente conto della portata della sfida che li attende. Voglio che questa organizzazione — noi — continui a esistere. È così disruptiva che credo sarà l’Ai. Se non cambiamo, il cambiamento avverrà a noi.»
4. Rivoluzione dei modelli operativi
«Con l’amplificazione dell’Ai, improvvisamente sei a 100 persone, 150 persone, molto velocemente. Ora questo ha creato un’incrinatura nel mercato molto rapidamente.»
5. Minaccia per la struttura piramidale
«Senza i fogli di presenza, l’intero modello di allocazione delle risorse perde la sua logica. Abbiamo tutti modelli molto più snelli perché non abbiamo più bisogno di eserciti di persone per consegnare il lavoro.»
(Estratto dalla newsletter di Giuseppe Liturri)
