Le maggiori aziende online del mondo si sono affrettate a implementare nuove misure, dalla limitazione della pubblicità personalizzata alla modifica delle politiche sull’incitamento all’odio, in vista delle nuove e onerose norme dell’UE che entreranno in vigore venerdì 1 settembre, scrive il Financial Times.
Diciannove piattaforme, tra cui Instagram, Google e TikTok, sono soggette a obblighi speciali in base al Digital Services Act, una legge storica approvata nell’aprile dello scorso anno per regolamentare i contenuti online.
Tra le regole più ampie figurano il divieto di indirizzare gli annunci agli utenti in base alla religione, al sesso o alle preferenze sessuali; meccanismi che obbligano le piattaforme a rendere note le misure adottate per contrastare la disinformazione o la propaganda; nuove tutele per i minori.
Il primo banco di prova è previsto per il 25 agosto, quando le aziende dovranno presentare una valutazione dei rischi su come intendono soddisfare i nuovi requisiti.
La scadenza ha portato a una corsa a modificare le pratiche commerciali dei gruppi online. La X Corp di Elon Musk, ex Twitter, ha risposto introducendo una politica di hate speech che vieta agli utenti di prendere di mira chiunque abbia “immagini di odio”, come la svastica nazista.
Le società di social media, tra cui Meta, proprietaria di Facebook, Snap e TikTok, si sono mosse per dare a milioni di utenti la possibilità di disattivare alcuni contenuti personalizzati che erano stati considerati la chiave del successo delle piattaforme nell’attirare gli utenti.
Queste aziende, così come Google, hanno anche limitato gli annunci mirati per i minori di 18 anni, fornendo agli utenti maggiori informazioni sul motivo per cui sono stati presi di mira da un determinato marketing.
Sir Nick Clegg, presidente degli affari globali di Meta, la società madre di Facebook, ha dichiarato di aver “riunito uno dei più grandi team interfunzionali della nostra storia, con oltre 1.000 persone attualmente impegnate nella DSA”.
“È una questione importante non solo per le aziende tecnologiche europee, ma per tutte le aziende tecnologiche che operano nell’UE”, ha scritto in un post sul blog pubblicato questa settimana.
Anche TikTok ha dichiarato di aver assegnato più di 1.000 dipendenti al lavoro sulla conformità al DSA, a dimostrazione delle enormi risorse dedicate dalle aziende al rispetto delle regole.
“È un punto di svolta”, afferma Alec Burnside, partner dello studio legale Dechert con sede a Bruxelles. “Ora abbiamo un nuovo codice digitale per Internet, con l’UE che si muove per prima e che probabilmente diventerà il modello per molti Paesi al di fuori del blocco”.
Tuttavia, ci sono ancora sforzi per contrastare le regole. Amazon e il rivenditore internet tedesco Zalando hanno lanciato una sfida legale, sostenendo che non dovrebbero essere considerati “piattaforme online di grandi dimensioni”.
Amazon ha affermato che la legge dovrebbe concentrarsi sulle aziende che distribuiscono informazioni e per le quali la pubblicità rappresenta il principale introito, mentre Zalando ha dichiarato che sono troppo pochi i clienti che visitano i suoi siti web per rientrare nelle regole. I gruppi online che hanno 45 milioni di utenti attivi mensili sono soggetti a obblighi speciali ai sensi della DSA.
Tuttavia, Amazon ha dichiarato che fornirà maggiori informazioni sui venditori terzi presenti sulla sua piattaforma e ha creato un canale per consentire agli utenti di segnalare i prodotti sospetti di essere illegali.
Anche alcune piattaforme più piccole, tra cui Pinterest e Wikipedia, soddisfano la soglia per i requisiti di conformità più severi. Wikipedia ha dichiarato che pubblicherà maggiori informazioni sulle richieste ricevute per modificare o rimuovere i contenuti.
I funzionari dell’UE si aspettano che alcune piattaforme siano in ritardo con i loro rapporti di valutazione obbligatori, che riveleranno come le piattaforme online lavorano per arginare la disinformazione, i contenuti illegali e i prodotti dannosi online. Le autorità di regolamentazione affermano che multeranno i ritardatari.
All’inizio del prossimo mese entrerà in vigore il Digital Markets Act, un altro importante atto legislativo dell’UE volto a limitare il potere delle Big Tech.
Alcuni obblighi del DMA, come l’obbligo per le piattaforme considerate “gatekeepers” di consentire l’installazione di app store o applicazioni rivali come alternative, colpiranno al cuore il modo in cui aziende come Apple hanno generato ricavi.
“Il tempo molto breve per l’implementazione ha creato ulteriore stress, abbiamo avuto bisogno di molte risorse, sia di tempo che di denaro che avremmo potuto utilizzare per innovare”, ha dichiarato un dirigente di una grande piattaforma online che ha subito la DSA.
(Estratto dalla rassegna stampa estera a cura di eprcomunicazione)
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