(The Wall Street Journal, Scott Dyreng, 26 febbraio 2026)
Scott Dyreng, docente MBA alla Fuqua School of Business di Duke, racconta di aver involontariamente distrutto la cultura di squadra nel suo corso permettendo l’uso libero dell’IA nei lavori di gruppo. Invece di integrare l’IA come strumento pratico, gli studenti l’hanno usata per sostituire il pensiero condiviso, riducendo drasticamente dibattiti, negoziazioni e legami umani.
Il tasso di “divorzio” di squadra per il progetto finale è schizzato oltre il 50% (contro il solito 5%), con studenti che preferivano lavorare soli perché l’IA rendeva più facile evitare il confronto umano. Questo ha portato a risposte in classe del tipo “non era il mio turno”.
L’autore ha quindi invertito la rotta: ora i team registrano le riunioni e un tool IA interno analizza dinamiche (chi parla troppo, interruzioni, sintesi, dibattito reale), fornendo feedback immediato. L’effetto è immediato: maggiore preparazione, discussioni più profonde e collaborazione incentivata.
L’IA non va bandita né idolatrata, ma progettata per rafforzare competenze umane irrilevanti come allineare idee, risolvere conflitti e costruire comprensione condivisa, essenziali nel business.
1. L’IA sostituisce i compagni umani
„Gli studenti sembravano concludere che un bot IA fosse un compagno di classe più conveniente di un umano, e questo si vedeva.“
2. Divorzi di squadra esplosi
„Lo scorso semestre più della metà delle squadre si è sciolta. Gli studenti non sviluppavano legami forti con i compagni perché usavano l’IA per troppo del loro pensiero condiviso.“
3. Riunioni evitate con IA
„Per molti studenti oggi ‘divide et impera’ è diventato: tu fai una parte del lavoro, io un’altra – e non ci incontriamo mai per parlarne.“
4. Feedback IA su dinamiche reali
„Quando i team sanno che la collaborazione stessa verrà valutata, la strategia razionale non è più evitare la riunione. È presentarsi, impegnarsi e costruire sul pensiero altrui.“
5. L’IA rafforza competenze umane
„Ora uso l’IA per riparare ciò che ha contribuito a rompere. Non bandendola né adorandola, ma progettandola per rafforzare le competenze umane insostituibili che il business richiede.“
(Estratto dalla newsletter di Giuseppe Liturri)
